Zamówienia do 16:00 wysyłamy tego samego dnia | Polisa 40 mln zł | Magazyny: Targówek, Brwinów, Łowicz | Wysyłka do: EU+UK
Cross-border dla e-commerce
Sprzedaż za granicę bez komplikacji
Chcesz wyjść ze swoim sklepem poza Polskę i zwiększyć sprzedaż? Handel cross border (sprzedaż transgraniczna) to najprostsza droga, by dotrzeć do nowych klientów w całej Europie — bez otwierania lokalnych magazynów i bez kosztownych inwestycji. Poniżej pokazujemy, jak to zrobić mądrze, szybko i bezpiecznie, korzystając z naszej obsługi logistycznej dopasowanej do e-commerce.
Potrzebujesz usług cross-border? Skontaktuj się z nami.
Usługa cross-border fulfillment (kliknij by dowiedzieć się więcej):
Edyta Pogorzelska - PL
Katarzyna Kopania - PL i ENG
Czym jest cross-border w praktyce?
W skrócie: sprzedajesz z Polski, a wysyłasz do klientów w innych krajach UE i poza nią. Kluczem do skali jest cross border fulfillment — czyli zintegrowana obsługa zamówień: od przyjęcia towaru, przez kompletację i pakowanie, po nadanie przesyłki i obsługę zwrotów. Dzięki temu Twoi klienci za granicą dostają paczki szybko, z pełnym śledzeniem, a Ty masz jednego partnera, który ogarnia całość.
Najczęstsze bariery i jak je usuwamy
Wejście w cross border często blokują trzy rzeczy: koszty dostaw, różnice w oczekiwaniach klientów (np. formy doręczeń) oraz formalności. Jako operator logistyczny dla e-commerce bierzemy to na siebie: negocjujemy stawki, dobieramy odpowiednie formy dostawy per kraj, a tam gdzie trzeba — doradzamy w kwestiach dokumentów i oznaczeń przesyłek (np. wymagane kody CN dla towarów wysyłanych poza UE).
Co zyskujesz, zlecając nam fulfillment?
Jeden panel i jeden SLA
(SLA — gwarantowany poziom jakości usług, np. czas realizacji zamówienia): widzisz statusy i śledzisz koszty bez skakania po systemach. To właśnie esencja cross border fulfillment w wydaniu „plug-and-play”.
Czas doręczeń dopasowany do kraju
Doradzamy, gdzie ma sens standardowa wysyłka, a gdzie ekspresowa.
Skalowalność
Przygotowani na piki (okresy wzmożonych zamówień), np. Q4 czy kampanie specjalne.
Organizacja wysyłek zagranicznych — jak to działa u nas
Pracujemy dla sklepów internetowych, które chcą rosnąć na rynkach zagranicznych. Organizujemy wysyłkę paczek dla naszych klientów (sklepów internetowych) za granicę. Wysyłamy przez takich operatorów jak GLS, DPD, DHL. Taki miks przewoźników pozwala dobrać najlepszy serwis dla konkretnego kraju i wagi paczki — a to podstawa opłacalnego cross border.
Potrzebujesz usług cross-border? Skontaktuj się z nami.
Integracje i automatyzacja
Łączymy się z popularnymi platformami sklepowymi i marketplace’ami (API — automatyczna wymiana danych między systemami). Dzięki temu zamówienia wpadają do nas automatycznie, a etykiety i dokumenty są generowane bez Twojej ręcznej pracy. To standard w nowoczesnym cross border fulfillment, który oszczędza czas i redukuje błędy.
Koszty pod kontrolą
Przy transporcie międzynarodowym liczą się szczegóły: waga wolumetryczna (rozliczanie wg gabarytu), dopłaty strefowe, druga próba doręczenia. Transparentnie pokazujemy strukturę cen i rekomendujemy warianty, które optymalizują stosunek „czas doręczenia vs. koszt”. Właśnie tak rozumiemy efektywny cross border: szybko dla klienta, opłacalnie dla sklepu.
Tracking, obsługa klienta i zwroty
Każda paczka ma pełne śledzenie, a statusy aktualizują się w Twoim panelu. Oferujemy etykiety zwrotne oraz lokalne adresy zwrotów w wybranych krajach, co skraca czas i obniża koszt procesu. To element cross border fulfillment, który bezpośrednio przekłada się na zadowolenie kupujących i na konwersję przy kolejnych zakupach.
Potrzebujesz usług cross-border? Skontaktuj się z nami.
Jak dobrać rynki i metody doręczeń?
Na start rekomendujemy kraje o najwyższej „dojrzałości” e-commerce (np. Niemcy, Czechy, Słowacja, Rumunia), gdzie sprawdzone serwisy doręczą paczkę szybko i przewidywalnie. Pomagamy z wyborem form doręczenia: pod drzwi, do punktu/paczkomatu, odbiór w sklepie partnerskim. W wielu krajach to właśnie punktowe doręczenia są najtańszą i najbardziej preferowaną opcją przy cross border fulfillment.
Formalności – bez stresu
Wewnątrz UE wysyłasz bez odpraw celnych (z wyjątkami branżowymi), ale musisz pamiętać o oznaczeniach, języku etykiet i polityce zwrotów. Poza UE (np. Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia) przygotujemy dokumenty celne i wskażemy optymalny model rozliczeń (DDP/DDU — kto pokrywa cło i VAT: sprzedawca czy odbiorca). Tu szczególnie przydaje się nasze doświadczenie w cross border i zestaw gotowych procedur.
Ile to trwa i jak zacząć?
Onboarding zajmuje zwykle kilka dni: testy integracji, mapowanie metod dostaw, pilotażowa wysyłka i start pełnej obsługi. Na tym etapie dobieramy przewoźników (GLS, DPD, DHL) i zakres serwisów na kraj, definiujemy czasy realizacji i KPI (kluczowe wskaźniki efektywności — m.in. terminowość i uszkodzenia). Dzięki temu wchodzisz w cross border bez przestojów i „niespodzianek”.
Dlaczego my?
Doświadczenie w e-commerce
Znamy realne potrzeby klientów końcowych i dopasowujemy do nich proces magazynowy oraz doręczenia.
Elastyczność
Od kilku do kilkudziesięciu tysięcy paczek miesięcznie — procesy rosną wraz z Tobą.
Optymalizacja kosztów
Negocjujemy wolumeny łącznie dla wielu sklepów, więc płacisz mniej niż w pojedynkę, nie tracąc na jakości cross border fulfillment.
Gotowy na sprzedaż międzynarodową?
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w Europie i zbudować przewagę konkurencyjną, postaw na partnera, który dowozi cały proces od A do Z. Z nami cross border nie jest skomplikowany: to przewidywalny, policzalny i skalowalny kanał wzrostu. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy plan wejścia na nowe rynki, wdrożymy cross border fulfillment krok po kroku i uruchomimy pierwsze wysyłki szybciej, niż myślisz.
Podsumowanie w jednym zdaniu: Zapewniamy kompleksową obsługę sprzedaży zagranicznej — od magazynu po ostatnią milę — a paczki Twoich klientów dostarczamy przez GLS, DPD i DHL, tak by cross border był dla Ciebie prosty, szybki i rentowny.
FAQ: cross-border dla e-commerce
Co to jest cross border i dla kogo się opłaca?
To sprzedaż i wysyłka towarów z Polski do klientów za granicą bez zakładania lokalnych magazynów. Cross border opłaca się sklepom, które chcą szybko zwiększyć zasięg i testować nowe rynki przy kontrolowanych kosztach.
Na czym polega cross border fulfillment?
Cross border fulfillment to pełna obsługa zamówień: przyjęcie towaru, kompletacja, pakowanie, etykiety, nadanie, śledzenie i zwroty. Dzięki zintegrowanym procesom oszczędzasz czas, ograniczasz błędy i utrzymujesz SLA (gwarantowane czasy realizacji).
Jakie kraje warto wybrać na start?
Najczęściej rekomendujemy rynki o wysokiej dojrzałości e-commerce i przewidywalnej logistyce: Niemcy, Czechy, Słowacja, Rumunia. Dopasowujemy metody doręczeń (do drzwi, do punktu/paczkomatu) pod oczekiwania klientów cross border w danym kraju.
Jak długo trwa dostawa i z jakimi firmami wysyłacie?
Czas doręczenia zależy od kraju i wybranej usługi (standard/ekspres). Organizujemy wysyłkę paczek dla naszych klientów (sklepów internetowych) za granicę. Wysyłamy przez takich operatorów jak GLS, DPD, DHL. Dzięki temu cross border jest szybki i przewidywalny.
Ile to kosztuje i jak optymalizujecie ceny?
Cenę kształtują waga wolumetryczna, gabaryt, strefy i opcje doręczeń. Negocjujemy stawki na bazie wolumenów wielu sklepów i dobieramy najkorzystniejsze serwisy per kraj. Transparentnie pokazujemy strukturę kosztów, by cross border był rentowny.
Jak wyglądają formalności celne w UE i poza UE?
W UE zwykle nie ma odpraw celnych (z wyjątkami branżowymi). Poza UE (np. UK, Szwajcaria, Norwegia) przygotowujemy dokumenty i doradzamy model DDP/DDU (kto płaci cło i VAT). Dzięki temu cross border przebiega bez opóźnień i dodatkowych niespodzianek.
Czy połączycie się z moją platformą sklepową?
Tak. Integrujemy się przez API (automatyczna wymiana danych) z popularnymi platformami i marketplace’ami. Zamówienia, etykiety i tracking tworzą się automatycznie — to standard cross border fulfillment, który skraca czas i ogranicza błędy.
Jak działa śledzenie przesyłek i obsługa zwrotów?
Każda paczka ma pełne śledzenie, a statusy są widoczne w panelu. Oferujemy etykiety i lokalne adresy zwrotów w wybranych krajach, co zwiększa satysfakcję klientów i konwersję przy kolejnych zakupach w modelu cross border fulfillment.
Jak szybko mogę wystartować?
Onboarding to zwykle kilka dni: testy integracji, mapowanie metod dostaw, pilotaż i start. Ustalamy KPI (np. terminowość), dobieramy przewoźników i metody doręczeń, by cross border ruszył płynnie i skalował się wraz z Twoją sprzedażą.
Dlaczego warto współpracować z nami?
Łączymy doświadczenie w e-commerce, elastyczność operacyjną i dostęp do wielu przewoźników (GLS, DPD, DHL). Otrzymujesz jednego partnera, który dowozi cały proces cross border fulfillment — od magazynu po ostatnią milę.